2010年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)盡管會(huì)有波動(dòng)，但是總的趨勢(shì)是恢復(fù)和上升。在這種背景下，一些相關(guān)的問(wèn)題和相應(yīng)的理念必將受到重視，下述管理關(guān)鍵詞 將成為熱點(diǎn)：

　　1、學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織理念在中國(guó)已經(jīng)傳播十幾年，本來(lái)已經(jīng)趨于平淡，但是有兩大因素促使其再一次勃然興起：一是十七屆四中全會(huì)對(duì)于學(xué)習(xí)型政黨問(wèn)題的強(qiáng)調(diào)，勢(shì)必進(jìn)一步 激起各種“學(xué)習(xí)型”浪潮；二是中國(guó)經(jīng)濟(jì)步出金融危機(jī)的陰影，企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)必定更加重視學(xué)習(xí)。2009年下半年，《第五項(xiàng)修煉》修訂版再次暢銷(xiāo)，已經(jīng)說(shuō)明這 一點(diǎn)。

　　2、裸面學(xué)習(xí)

　　“在當(dāng)下中國(guó)，大量學(xué)習(xí)嚴(yán)重流于形式，不解決實(shí)際問(wèn)題，這種學(xué)習(xí)是戴著某種面具的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)需要一場(chǎng)深刻的革命。徹底擺脫形式主義，這 必須是摘下面具直面問(wèn)題的——裸面學(xué)習(xí)。” 這段振聾發(fā)聵的“裸面宣言”出自中央黨校知名學(xué)者鐘國(guó)興《帶著問(wèn)題學(xué)——裸面學(xué)習(xí)法》一書(shū)的封面語(yǔ)。這本書(shū)提出了一系列新的極為務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)型組織理念和方 法，成為中國(guó)學(xué)習(xí)型組織“升級(jí)版”模式。

　　3、升級(jí)才能生存

　　原本用于電腦的“升級(jí)”概念，被擴(kuò)展到企業(yè)和行政管理、社會(huì)發(fā)展等各個(gè)方面。2008、2009兩年，“升級(jí)才能生存”都成為新浪網(wǎng)、 美國(guó)《世界經(jīng)理人》雜志中文網(wǎng)站預(yù)測(cè)的十大管 理關(guān)鍵詞的第一個(gè)，成為許多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家和軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)使用的警句。這句話(huà)同樣出自善于制造新理念的中央黨校學(xué)者鐘國(guó)興的一本書(shū)。

　　4、投資選擇

　　經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇加快使得人們對(duì)于包括股票點(diǎn)數(shù)等各種景氣指數(shù)超常關(guān)心。隨著經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)的回升，人們更加熱衷于投資，于是投資選擇會(huì)成為一個(gè) 重要問(wèn)題，因此指導(dǎo)投資選擇的各種圖書(shū)會(huì)進(jìn)一步熱銷(xiāo)。

　　5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期

　　剛剛走過(guò)金融危機(jī)的陰影，人們心有余悸，更加重視投資風(fēng)險(xiǎn)，投資者會(huì)重視投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，因此宏觀(guān)和微觀(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，將成為一個(gè)無(wú)法忽視 的概念。

6、消費(fèi)安全

　　至今人們?nèi)匀挥洃洩q新的“三聚氰胺”等一系列事件給了不重視消費(fèi)者安全的企業(yè)嚴(yán)重教訓(xùn)。過(guò)去許多企業(yè)只重視生產(chǎn)安全而忽視消費(fèi)過(guò)程及其 結(jié)果的安全。隨著溫飽問(wèn)題的解決，消費(fèi)者更加重視安全問(wèn)題，于是消費(fèi)安全提上了日程，哪個(gè)企業(yè)忽視這一點(diǎn)，就可能重走“三鹿”之路。

　　7、客戶(hù)溝通

　　近年“三鹿”為代表的一些企業(yè)的敗筆在于出現(xiàn)問(wèn)題之后用謊言掩蓋，沒(méi)有及時(shí)終止錯(cuò)誤，更沒(méi)有直面消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)溝通，承擔(dān)責(zé)任。許多事 實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)如果蔑視消費(fèi)者，不去和消費(fèi)者溝通，那么它就會(huì)完全失去溝通的機(jī)會(huì)。